Pre odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu alebo pre výmenu tovaru si stiahnite nasledujúci formulár:

FORMULÁR na VÝMENU TOVARU / ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Následne ho vypíšte a zašlite nám ho oscanovaný e-mailom na info@senora.sk alebo vytlačený v zásielke poštou doporučene na adresu: 

Senora.sk

Svoje práva ohľadom odstúpenia od zmluvy v zákonom stanovenej lehote alebo ohľadom výmeny tovaru si prečítajte v časti OBCHODNÉ PODMIENKY.

Záleží nám na vašej maximálnej spokojnosti, preto budeme radi ak v prípade odstúpenia od zmluvy uvediete aj dôvod, aby sme mohli naše služby neustále zlepšovať. Ďakujeme.

Pri vrátení tovaru zo Slovenskej republiky sa použije adresa doručenia podľa toho, akého prepravca kupujúci použije:

Zároveň je nutné uviesť na zásilku identifikačné číslo: ID 10586 

UPS: